ABD’li fast food devi Yum! Brands, bünyesinde barındırdığı KFC ve Pizza Hut’ın Türkiye’deki şubelerinin işletmecisi olan İş Gıda’nın standartları karşılayamaması nedeniyle franchise sözleşmesini iptal etti.
537 ŞUBE KEPENK İNDİRECEK
Bu nedenle Türkiye’deki 283 KFC ve 254 Pizza Hut restoranı geçici olarak kapatılacak. Yum! Brands’tan yapılan açıklamada, “Türk tüketicilerinin sadakatine büyük önem verirken bölgeye olan bağlılığını sürdürüyor ve gelecekte mümkün olduğunca çok sayıda restoranı yeniden açmak için çalışıyor” denildi.
Yum! Brands ayrıca feshedilen franchise sözleşmeleri kapsamında yasal işlem başlattıklarını da ifade etti.
“SORUNLARI ÇÖZMEK İÇİN ÇALIŞTIK”
Yum! Brands Mali İşler Direktörü Chris Turner, “Yetkin, sermaye sahibi ve kararlı 3C franchise ortaklarına sahip olmak işimiz için çok önemli. Her gün onlara başarı için gerekli destek ve araçları sağlamaya çalışırken, ortaklarımızdan da müşterilerimize yüksek kaliteli bir deneyim sunmalarını istiyoruz. Fesih öncesinde Yum! Brands olarak, birkaç ay boyunca sorunları çözmek ve destek olmak için çalıştık. Ancak İş Gıda, standartlarımıza uyum sağlamayı sürdüremedi ve franchise anlaşmalarımızın temel hükümlerine bağlılığını koruyamadı” ifadelerini kullandı.
Turner ayrıca “Markalarımızı korumak, franchise veren firma olarak üstlendiğimiz rolün temelini oluşturmaktadır ve bunun için gerekli operasyonel standartlara uyum sağlanması adına gerekli tüm önlemleri alacağız. Böylece markalarımız müşterilerimizin beklediği ve sevdiği tutarlı kaliteyi sunabilecek. Yum! ve markaları olarak gelecekte de Türkiye pazarında müşterilerimize hizmet vermeyi sabırsızlıkla bekliyoruz” dedi.
İŞ GIDA’DAN PİZZA HUT VE KFC AÇIKLAMASI
Milliyet’te yer alan habere göre ise İş Gıda’dan konuya ilişkin ilk açıklama geldi. Açıklamada şu ifadeler yer aldı:
“İş Gıda, 2020 yılında KFC ve 2022 yılında Pizz Hut markalarını bünyesine dahil ederek 3 yıl içerisinde toplam restoran sayısını %300 büyümeyle 537’ye çıkarmıştır. Bugün itibarıyla yaklaşık 7000 kişiye istihdam sağlayan İş Gıda, bu performansı sayesinde 2023 yılında Yum! Brands Global tarafından ‘Yum! Büyüme Ortağı’ ödülüne layık görülmüştür.
Tüm KFC ve Pizza Hut restoranlarımızın global operasyonel standartlara uygunluğu Yum! Brands onaylı bağımsız denetim kuruluşları tarafından düzenli olarak denetlenmekte ve operasyonumuz bu kalite standartlarını karşıladığı için faaliyetlerine aralıksız olarak devam etmektedir.
Finansal kaygılarla, acele bir değerlendirme sonucunda alınan bu tek taraflı fesih kararına ilişkin sürecin devam ettiğini kamuoyuna saygıyla duyururuz” denildi.